DE HERFST- EN WINTERCOLLECTIE
Jassen, gebreide truien en laarzen voor de koudere maanden.
BEKIJK NIEUW BINNEN
NIEUW BINNEN
SHOP PER CATEGORIE
ONZE AANPAK
TIJDLOZE STIJL, GEMAAKT VOOR NU
Vakmanschap en doordacht ontwerp voor een prijs die binnen bereik blijft. Moderne damesmode die verzorgd aanvoelt en er stijlvol uitziet.
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De meeste bestellingen komen binnen 5–9 werkdagen na het plaatsen aan, en je ontvangt je track-and-tracelink per e-mail zodra je pakket is verzonden.
Is verzending echt gratis?
Ja. Standaardverzending is gratis bij elke bestelling binnen Nederland, zonder minimumbedrag. We verzenden op dit moment alleen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Je hebt 30 dagen na levering om een retour aan te vragen. Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn en de labels moeten er nog aan zitten. Stuur ons eerst een e-mail, dan sturen we je de retourinstructies voor je bestelling. Retour- en terugbetalingsbeleid
Wie betaalt de retourkosten?
Ligt het probleem bij ons — een verkeerd artikel, schade tijdens het transport of een defect bij aankomst — dan betalen wij de retourzending. Ben je gewoon van gedachten veranderd, dan zijn de retourkosten voor jou.
Hoe vind ik mijn maat?
Op elke productpagina staat naast de maatkeuze een maattabel. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grotere, of stuur ons vóór je bestelling een e-mail en we vertellen je eerlijk welke maat het beste past.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra je retour bij ons is aangekomen en gecontroleerd, storten we goedgekeurde terugbetalingen binnen 7 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Het kan een paar dagen langer duren voordat je bank het bedrag verwerkt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, iDEAL | Wero, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Amazon Pay. Alle prijzen worden getoond en afgerekend in euro, zonder extra kosten bij het afrekenen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Mail naar klantenservice@greysonlane.com, van maandag tot en met zondag van 9:00 tot 17:00 uur (CET/CEST). We reageren binnen 12 uur.